Mercatique (Marketing) (Métropole France remplacement) - Bac STMG 2019

Filière du bac : STMG
Epreuve : Mercatique (Marketing)
Niveau d'études : Terminale
Année : 2019
Session : Remplacement
Centre d'examen : Métropole France
Date de l'épreuve : 12 septembre 2019
Durée de l'épreuve : 4 heures
Calculatrice : Autorisée

Extrait de l'annale :
Le parc de loisirs Le PAL a été créé en 1973. Il est le seul parc en France à proposer dans un même endroit des attractions, des animaux en semi-liberté et des hébergements. Arnaud Bennet (dirigeant du parc) et son équipe innovent en permanence de façon à en faire un parc unique.

L'étude de cas est découpée en 3 dossiers à traiter :
1) Le marché des parcs de loisirs en France.
2) L'hébergement "lodges" au parc Le PAL.
3) La conquête et la fidélisation des clients.

Question relative à une problématique de gestion :
La démarche de développement durable d'une entreprise contribue-t-elle à conquérir et à fidéliser les consommateurs ?

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Sujet officiel complet
(2 409 ko) Code repère : 19MERCMLR3

Corrigé officiel complet
(1 894 ko) Code repère : 19MERCMLR3C