Systèmes d'Information de Gestion (Métropole France) - Bac STMG 2017

Filière du bac : STMG
Epreuve : Systèmes d'Information de Gestion (SIG)
Niveau d'études : Terminale
Année : 2017
Session : Normale
Centre d'examen : Métropole France
Date de l'épreuve : 20 juin 2017
Durée de l'épreuve : 4 heures
Calculatrice : Interdite

Extrait de l'annale :
Depuis 30 ans, la communauté urbaine de Marseille Provence Métropole, regroupant près de 900 000 habitants, a confié l'exploitation et l'entretien des infrastructures d'assainissement et la gestion des eaux pluviales et de baignade à la société Aqua Marseille. La société souhaite mettre en place un nouveau moyen de diffusion de l'information grâce à la création d'un service numérique.

L'étude est découpé en 3 dossiers à traiter obligatoirement :
1) Amélioration de la relation avec les usagers.
2) Processus de demande d'intervention.
3) Optimisation des demandes d'intervention.

Pour la seconde partie, il faut répondre à une question de gestion :
La diversification des technologies numériques mobilisées pour une même activité rend-elle les organisations plus efficaces ?

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Sujet officiel complet
(2 047 ko) Code repère : 17SIGEMLR1

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